Stadtwerke Esslingen am Neckar GmbH & Co. KG

Mitarbeiter Kundenservice und Forderungsmanagement Energie (m/w/d)

Stadtwerke Esslingen am Neckar GmbH & Co. KG

Esslingen am Neckar
Vertrieb, Verkauf, Sales
Vollzeit

**Über Stadtwerke Esslingen am Neckar GmbH & Co. KG: **
Die Stadtwerke Esslingen sind kompetenter Dienstleister und innovativer Partner in der Region Esslingen. Rund 150.000 Menschen der Stadt Esslingen und der umliegenden Partnerkommunen versorgen wir mit Trinkwasser, Erdgas, Wärme und Ökostrom. Weitere Geschäftsfelder sind die Energieberatung, dezentrale Strom- und Wärmeerzeugung, vielfältige energienahe Dienstleistungen sowie der Betrieb der Esslinger Bäder. Wir sichern durch wirtschaftliches und zukunftsorientiertes Handeln Arbeits- und Ausbildungsplätze in der Region.

Was bieten wir dir?

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V (inkl. 13. Monatsgehalt)
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeit mit Regelung zum mobilen Arbeiten
  • Zusatzaltersversorgung des öffentlichen Dienstes (ZVK)
  • Vermögenswirksame Leistungen und Leistungsprämie
  • Moderner Arbeitsplatz im Firmenneubau mit Kantine
  • Attraktive betriebliche Gesundheitsförderung (Zuschuss Fitnessstudio, (E-)Bike Leasing etc.)
  • Zuschuss zum 49 EUR DB-Deutschlandticket
  • Kaffee, Tee, Tafelwasser und frisches Obst stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenloser Ladestrom für Ihr Elektro-/Hybridfahrzeug

Was erwartet dich?

  • Du betreust Bestandskund:innen (Stammdatenmanagement, Klärung von Anliegen und Fragen, Kundenbindungsmaßnahmen)
  • Du bist im Vertrieb von Erdgas-, Ökostrom- und Energiedienstleistungsprodukten im Tarifkundenbereich tätig und setzt dich vertrieblich bei Events ein
  • Du übernimmst die telefonische, persönliche und schriftliche Kundenbetreuung im Forderungsmanagement
  • Du leitest Hilfsmaßnahmen zur Wiederherstellung der Zahlungsfähigkeit der Kund:innen ein, z. B. durch Vereinbarung und Überwachung von Ratenplänen

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche sowie im Kundenservice / Forderungsmanagement
  • Du zeigst eine hohe Kundenorientierung und hast Vertriebserfahrung im Bereich Gas- und Stromvertrieb sowie bei Energiedienstleistungen
  • Du besitzt gute Softwarekenntnisse in einem Abrechnungs- & ERP-System (idealerweise SIV kVASy) sowie in Microsoft Office
  • Du bist eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Du bist ein:e Teamplayer:in mit Eigeninitiative und einem hohen Maß an Flexibilität
  • Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1 Niveau

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice und Forderungsmanagement Energie (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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